*

マニュアルじゃない!飛行機に手を振る整備士さんの本当の理由

公開日: : 感動する話

Pocket

空の旅を安全・快適に過ごせるよう毎日、飛行機の整備・点検をしてくれている整備士さん達が整備を終えて飛行機が離陸する時、そろって離れてゆく飛行機に手を振っている姿を目にしたことがある方は多いと思います。手を振り見送ってるくれる整備士さん達に手を振り返した方も多いのではないでしょうか?

この手を振り見送るという行為、実はマニュアルにはなかったことをご存知でしょうか?ある1人の整備士さんの「お客様への想い」から始まったのです。今日は日々、私達の空の安全を守ってくれる整備士さん達の想いをご紹介します。

【空の上で本当にあった心温まる物語】

「出発前の飛行機に手を振る
 ライン整備士の姿に憧れて・・・」

と言って入社してくる
整備士は少なくありません。

今でこそ整備士が手を振りながら
お客様を見送る光景は
当たり前となっていますが
もともとは、一人のANA整備士の
「お客様への想い」からであったことを
ご存じでしょうか。

それはまだB(ボーイング)737型機が
飛び始めた(1973年)頃のお話です。
 
 
この頃、ライン整備士(飛行機が到着し次に
出発する間に必要なチェックをして
飛行機の安全を確認し承認する人)は
飛行機が自走するとすぐに事務所に
戻ってしまうことがほとんどでした。

たまに、運行乗務員(パイロット)に
「いってらっしゃい」と手を振って
見送る人もいたようですが
出発する飛行機に対して
手を振っている整備士はいませんでした。
 

そんなある日のこと。
 

沖縄空港支店整備課に配属されたK君は
先輩整備士Mさんがいつも出発する
飛行機に向かって最後まで
手を振っていることに気づきました。

そこで、Mさんは

「どうしていつも出発する飛行機に
 手を振っているんですか?」

と聞いたのです。

するとMさんは次のように答えました。
 

「おう。あれか。あれはな

 俺、もともと沖縄の出身なんだよ。

 だから、お客様がこんな遠い
 沖縄まで高いお金を出して
 青い海と輝く太陽を楽しみに来てくれて
 ありがたいなって思うし
 真っ黒に日焼けして帰っていく姿を見ると
 
 『よかったですね
  来たかいがありましたね』

 って思ってうれしくなる。

 反対に、台風や雨の日が続いてしまって
 真っ白い肌のまま帰っていく
 お客様を見ると申し訳なくて

 『ぜひもう一度、すばらしい
  沖縄を見に来てください』

 って、思う。

 だから、楽しく過ごしてくださった方は
 もちろん、残念な思いをした方にも
 沖縄に行ってよかったねって
 楽しい思いでになったねって
 思って欲しくて
 その気持ちを伝えたくて
 手を振っているんだ。

 時々機内のお客様が
 手を振り返してくれるのが見えると
 すごくうれしいんだよな。

 俺たちが整備した飛行機に乗っている
 お客様から手を振ってもらえるなんて
 幸せなことだと思わないかい?」
 

Mさんの話に感動したK君は
この時以来、Mさんと同じ気持ちで
手を振って見送るようになりました。

その後、このお見送りは
沖縄空港支店整備課にとどまらず
どんどん広まっていきました。

そしていつしか「Good-Bye Wave」と
呼ばれるようになり世界中の空港で
当たり前の光景となったのです。

実は、この「Good-Bye Wave」
規定やマニュアルには
一切定められていません。

よく見てみるとわかりますが
整備士たちの手の振り方は
それぞれ違います。

でも、お客様のことを思う気持ちは
皆同じ。

「この旅を、安全に楽しく過ごしてほしい。

 いってらっしゃい」

そんな想いを込めて
今日もまた、整備士たちは
手を振っているのです。

炎天下の日も、寒い冬の日も
たとえ台風の日であっても
姿勢を正して、手を振り続ける整備士たち。

私たち客室乗務員(CA)も
その姿を窓から見ています。

「私たちが心を込めて
 整備した飛行機です。

 どうぞ安心して乗務してください。

 そして、私たちの分まで
 お客様が快適に過ごせるよう
 サービスしてください。

 私たちの想いは託しましたよ」

そんな、彼らの熱い声が
いつも聴こえてきます。

その安心感と励ましに
「今日も頑張ろう」と思うのです。

実は、手を振っているのは
整備士だけではありません。

機内の清掃を担当している係員たちが
一列になってお見送りをしている
空港もあります。

今でこそ日常の何気ない光景なのですが
毎回、手を振る姿に胸が熱くなります。

「ありがとうございます。

 行ってまいります。

 私たちにお任せください」

手を振り返しながら
しっかりバトンを受け取り
私たち乗務員は飛び立ちます。

規定やマニュアルにも書かれていない
一人の整備士が始めた何気ない行動が
多くの人の共感を得て世界中に広がった。

強制的にさせられたわけではなく
それぞれがそれぞれの意思で
その列に加わっていった。

とてつもなく偉大なことだと思います。

でもそれは、皆が
同じ想いをもっているからこそ。

だからこそ、つながっていったのでしょう。

ANAでは「気づき」を大切にしています。

自分え気づき、考え、動く。

それが、また新しい気づきをつくるのです。

q01516

AD googleアドセンス

関連記事

チーズケーキ買えるかな?

私が財布から紙幣を出していると、表のガラスドアが開いて、五、六歳くらいの女の子が入ってきた。 顔を

記事を読む

勇気のいること

彼女の名前はニッキー。 近所に住むこの若い女性の生き方は、何年もの間私の大きな励ましとなっている。

記事を読む

迷彩服のヒーロー 事故から救ってくれた自衛隊員への話

数年前の夏、私は息子(5歳)を連れて家から車で1時間のところにある、自然博物館の昆虫展に向かっていま

記事を読む

おとん いつもありがとう

おとんの小銭入れがくったくたになっていたので父の日のプレゼントに買った かぶっちゃいけないと思って

記事を読む

傘をくれた天使

たぶんどうでもいいことが原因で旦那と喧嘩をしたあの日、育児にも疲れ、夫の家族と同居していた私は姑たち

記事を読む

旦那へ。

旦那へ。 お母さんから聞いたで。 出産の時、30時間の陣痛のあげく 弛緩発作で意識がなくなった

記事を読む

あるマンガ家志望の若者の話

あるマンガ家志望の若者の話です。 彼が17歳のとき。 短編マンガが準入選に選ばれ、担当編

記事を読む

本当に感動したときの言葉

一人のお母さんから、 とても大切なことを教えられました。 そのお宅の最初に生まれた男の子は、

記事を読む

日本女性の「3歩下がってついていく」本当の意味

https://youtu.be/21sLqIZ4fMA 昔から、「日本の女性は、男性から3歩下が

記事を読む

ママ、あたしね

あの頃、わたしは初めての赤ちゃんに無我夢中だった。 ろくに眠らず、夜鳴きもひどかった娘。

記事を読む

AD googleアドセンス

AD googleアドセンス

だんだんあなたが見えなくなってくる

だんだんあなたが見えなくなってくる 彼女は視力がどんどん弱くなる

相手のスマホには不幸な事実しかない???

だいたい、彼氏や彼女、旦那さんや奥さんのスマホにはお互いに秘密の闇があ

夫婦ケンカの次の日のお弁当

その夫婦にしか分からない「夫婦喧嘩の仲直り方法」。言葉には出来なかった

3年越しの結婚式に流れたビデオレターに感動

余命幾ばくも無い母のために挙げようとした結婚式にまつわるお話です。

女性が結婚式を特に大切に思い、こだわる理由とは?

兄が「なんで女って結婚式にこだわるんだろう」って言ったとき 奥さ

→もっと見る


PAGE TOP ↑