*

マニュアルじゃない!飛行機に手を振る整備士さんの本当の理由

公開日: : 感動する話

Pocket

空の旅を安全・快適に過ごせるよう毎日、飛行機の整備・点検をしてくれている整備士さん達が整備を終えて飛行機が離陸する時、そろって離れてゆく飛行機に手を振っている姿を目にしたことがある方は多いと思います。手を振り見送ってるくれる整備士さん達に手を振り返した方も多いのではないでしょうか?

この手を振り見送るという行為、実はマニュアルにはなかったことをご存知でしょうか?ある1人の整備士さんの「お客様への想い」から始まったのです。今日は日々、私達の空の安全を守ってくれる整備士さん達の想いをご紹介します。

【空の上で本当にあった心温まる物語】

「出発前の飛行機に手を振る
 ライン整備士の姿に憧れて・・・」

と言って入社してくる
整備士は少なくありません。

今でこそ整備士が手を振りながら
お客様を見送る光景は
当たり前となっていますが
もともとは、一人のANA整備士の
「お客様への想い」からであったことを
ご存じでしょうか。

それはまだB(ボーイング)737型機が
飛び始めた(1973年)頃のお話です。
 
 
この頃、ライン整備士(飛行機が到着し次に
出発する間に必要なチェックをして
飛行機の安全を確認し承認する人)は
飛行機が自走するとすぐに事務所に
戻ってしまうことがほとんどでした。

たまに、運行乗務員(パイロット)に
「いってらっしゃい」と手を振って
見送る人もいたようですが
出発する飛行機に対して
手を振っている整備士はいませんでした。
 

そんなある日のこと。
 

沖縄空港支店整備課に配属されたK君は
先輩整備士Mさんがいつも出発する
飛行機に向かって最後まで
手を振っていることに気づきました。

そこで、Mさんは

「どうしていつも出発する飛行機に
 手を振っているんですか?」

と聞いたのです。

するとMさんは次のように答えました。
 

「おう。あれか。あれはな

 俺、もともと沖縄の出身なんだよ。

 だから、お客様がこんな遠い
 沖縄まで高いお金を出して
 青い海と輝く太陽を楽しみに来てくれて
 ありがたいなって思うし
 真っ黒に日焼けして帰っていく姿を見ると
 
 『よかったですね
  来たかいがありましたね』

 って思ってうれしくなる。

 反対に、台風や雨の日が続いてしまって
 真っ白い肌のまま帰っていく
 お客様を見ると申し訳なくて

 『ぜひもう一度、すばらしい
  沖縄を見に来てください』

 って、思う。

 だから、楽しく過ごしてくださった方は
 もちろん、残念な思いをした方にも
 沖縄に行ってよかったねって
 楽しい思いでになったねって
 思って欲しくて
 その気持ちを伝えたくて
 手を振っているんだ。

 時々機内のお客様が
 手を振り返してくれるのが見えると
 すごくうれしいんだよな。

 俺たちが整備した飛行機に乗っている
 お客様から手を振ってもらえるなんて
 幸せなことだと思わないかい?」
 

Mさんの話に感動したK君は
この時以来、Mさんと同じ気持ちで
手を振って見送るようになりました。

その後、このお見送りは
沖縄空港支店整備課にとどまらず
どんどん広まっていきました。

そしていつしか「Good-Bye Wave」と
呼ばれるようになり世界中の空港で
当たり前の光景となったのです。

実は、この「Good-Bye Wave」
規定やマニュアルには
一切定められていません。

よく見てみるとわかりますが
整備士たちの手の振り方は
それぞれ違います。

でも、お客様のことを思う気持ちは
皆同じ。

「この旅を、安全に楽しく過ごしてほしい。

 いってらっしゃい」

そんな想いを込めて
今日もまた、整備士たちは
手を振っているのです。

炎天下の日も、寒い冬の日も
たとえ台風の日であっても
姿勢を正して、手を振り続ける整備士たち。

私たち客室乗務員(CA)も
その姿を窓から見ています。

「私たちが心を込めて
 整備した飛行機です。

 どうぞ安心して乗務してください。

 そして、私たちの分まで
 お客様が快適に過ごせるよう
 サービスしてください。

 私たちの想いは託しましたよ」

そんな、彼らの熱い声が
いつも聴こえてきます。

その安心感と励ましに
「今日も頑張ろう」と思うのです。

実は、手を振っているのは
整備士だけではありません。

機内の清掃を担当している係員たちが
一列になってお見送りをしている
空港もあります。

今でこそ日常の何気ない光景なのですが
毎回、手を振る姿に胸が熱くなります。

「ありがとうございます。

 行ってまいります。

 私たちにお任せください」

手を振り返しながら
しっかりバトンを受け取り
私たち乗務員は飛び立ちます。

規定やマニュアルにも書かれていない
一人の整備士が始めた何気ない行動が
多くの人の共感を得て世界中に広がった。

強制的にさせられたわけではなく
それぞれがそれぞれの意思で
その列に加わっていった。

とてつもなく偉大なことだと思います。

でもそれは、皆が
同じ想いをもっているからこそ。

だからこそ、つながっていったのでしょう。

ANAでは「気づき」を大切にしています。

自分え気づき、考え、動く。

それが、また新しい気づきをつくるのです。

q01516

AD googleアドセンス

関連記事

とある夫婦の日常

嫁は妊娠中。 ソファに座ってお腹を撫でてる嫁を見てたら、なんとなく言いたくなって後ろから抱き締

記事を読む

『生きてるだけで丸もうけ』の真の意味

【明石家さんまさんの壮絶な生い立ち】 ~『生きてるだけで丸もうけ』の真の意味~ ◆実母はさん

記事を読む

元上司に言われた、忘れられない言葉

「仕事とプライベートで 同時に重要な問題が起きたら、 プライベートを優先しなさい。

記事を読む

5つの誓い

2002年3月1日。人生を大きく 変える出来事がありました 一生、寝たきりか、よくて車イスの

記事を読む

ハッピーバースデートゥーユー

娘と妻と三人で福岡に帰る日。 小学校4年生の娘は心臓病を患っており、ベッドに寝たまま搭乗するこ

記事を読む

結婚式サプライズ「麻里子の教室」寿ビデオ大賞授賞

「ありがとう。」 夫からの目隠しの先に待っていた結末とは・・・?!

記事を読む

新しい家族に愛されて

一昨年の12月に 母に頼まれて届けものをするために 旦那と出掛けて行った。 そうしたら

記事を読む

伝える手段

電車で障害のある方が呻き声を出した。 それを見ていた男子高生が「きめぇー」って でかい声で笑

記事を読む

迷彩服のヒーロー 事故から救ってくれた自衛隊員への話

数年前の夏、私は息子(5歳)を連れて家から車で1時間のところにある、自然博物館の昆虫展に向かっていま

記事を読む

やしきたかじんさんが愛されてきた理由

1999年10月5日。大阪・フェスティバルホール。50歳の誕生日を迎えた歌手・やしきたかじんさんは1

記事を読む

AD googleアドセンス

AD googleアドセンス

お母さんのハンバーグ弁当の味

俺の母さんは、生まれつき両腕が不自由だった。 なので料理は基本的に父

「すぐツライと言うのは、ほんとはツラくないんだよ」その言葉忘れない。

大好きだったじぃちゃんが亡くなりました。 私は、小さい時からよく

【騙された花嫁】しかしその真実とは?

本当の親ではないパパと、騙されたその娘の結婚式。 騙された花嫁と

【実話】「他に男できたから別れよ!」…彼女に突如別れを告げられた俺に一本の電話が…(感動する話)【漫画動画】

「彼氏に心配かけたくなくて迷惑かけたくない」という気持ち と

嫌いな母親の顔の傷の秘密。もっとキレイなお母さんが良かったのに。

大嫌いな母親には大きな傷が。 それが母親を嫌いな原因。なんでそん

→もっと見る


PAGE TOP ↑